Согласно результатам социологического исследования «Изучение мнения населения о коррупции в Республике Татарстан», проведенного по заказу Министерства экономики Республики Татарстан в 2025 году во исполнение постановления Кабинета Министров Республики Татарстан от 19.07.2014 № 512 «Об утверждении государственной программы Республики Татарстан «Реализация антикоррупционной политики Республики Татарстан», среди профессий, при взаимодействии с представителями которых существует риск попадания в коррупционную ситуацию, жители республики поставили должностных лиц администраций района и города, принимающих решения в сфере ЖКХ и при размещении площадок сбора твердых коммунальных отходов, на последнее место (2,6 %).
Однако коррупционная деятельность в сфере ЖКХ представляет особую опасность, так как именно эта сфера обеспечивает качество жизни, а также комфортные условия проживания населения на территории Российской Федерации. Так, за 2025 год в Администрацию Раиса Республики Татарстан поступило 4 727 обращений граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, в Государственную жилищную инспекцию Республики Татарстан – 8 232 обращений по вопросам некачественного оказания жилищно-коммунальных услуг, в ГИС «Народный контроль» по категории «Жилищно-коммунальные услуги» опубликовано 10 142 уведомлений, что свидетельствует об актуальности указанной темы для населения.
В числе вопросов, волнующих население, выделяются темы повышения тарифов и неудовлетворительное качество услуг, нерегулярность водоснабжения, вывоза твердых коммунальных отходов, уборки придомовых территорий от снега. Помимо этого, граждане обращаются с вопросами о работе Единого расчетного центра (ЕРЦ АО «Татэнергосбыт»), оплаты общедомовых нужд, взаимоотношений с управляющей компанией, в том числе при ее смене, расходования прибыли от использования общедомового имущества, особенностях отопительного сезона.
По информации Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан в республике насчитывается около 18,2 тыс. многоквартирных домов, обслуживаемых более 1 300 управляющими организациями. При этом в ходе контроля за правильностью начислений и качеством услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства в 2025 году ГЖИ РТ выдано 984 требования, включая предписания и предостережения. Возбуждено 48 дел об административных правонарушениях в отношении управляющих организаций. Наложено штрафов на общую сумму 935 тысяч рублей. Особое внимание инспекцией уделено снижению платы за некачественные коммунальные услуги. Осуществлен возврат гражданам денежных средств в размере 49,1 млн рублей. Основные статьи возвратов:
• 25,2 млн руб. – за ненадлежащее качество коммунальных услуг;
• 20,1 млн руб. – за некорректные расчеты платы за ЖКУ;
• 3,8 млн руб. – перерасчет за коммунальные ресурсы, использованные на содержание общего имущества дома в 2024 году.
Правоохранительными органами в 2025 году в сфере жилищно-коммунального хозяйства выявлено 15 преступлений, по результатм расследования уголовных дел по данным фактам ряд лиц признано виновными и им назначено наказание. Например, решением Альметьевского городского суда привлечен к уголовной ответственности директор управляющей компании, который получил денежные средства в виде коммерческого подкупа на общую сумму более 10 млн рублей за заключение договоров на техническое обслуживание общедомовых узлов учета холодного и горячего водоснабжения и центрального отопления, а также обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования в многоквартирных жилых домах г. Альметьевска.
С учетом важности темы ЖКХ и начислений за жилищно-коммунальные услуги 23 марта 2026 года на телеканале «ТНВ» в рамках государственной программы «Реализация антикоррупционной политики Республики Татарстан» была проведена телепередача на тему возможных нарушений в данной сфере.
В телепередаче приняли участие председатель Государственного комитета Республики Татарстан по тарифам Ренат Гайнутдинов, начальник государственной жилищной инспекции Республики Татарстан Александр Тыгин, главный советник отдела антикоррупционного мониторинга Управления Раиса Республики Татарстан по вопросам антикоррупционной политики Тимур Халимдаров, заместитель руководителя Исполнительного комитета г. Казани по вопросам ЖКХ Искандер Гиниятуллин, заместитель генерального директора АО «Татэнергосбыт» Ильнар Гафиятуллин, директор ООО «УК «Уютный дом» Ренат Ахметзянов, директор ООО «УК ЖКХ Московского района г. Казани» Айдар Ахметов, председатель Региональной общественной организации РТ «Защита прав потребителей» Юлия Нигматуллина.

В начале телепередачи представитель Управления Раиса РТ по вопросам антикоррупционной политики Тимур Халимдаров остановился на актуальности темы ЖКХ для населения и недостатках, связанных с использованием средств населения по целевому назначению, а также перерасчетом стоимости коммунальных ресурсов.
Председатель Государственного комитета Республики Татарстан по тарифам Ренат Гайнутдинов рассказал о том, каким образом формируются тарифы на коммунальные услуги, каким образом они принимаются и используются при определении итоговой стоимости данных услуг для населения.
Представители АО «Татэнергосбыт» и Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан остановились на перечне жилищных и коммунальных услуг, подлежащих оплате, в том числе на порядке формирования их стоимости. Заместитель руководителя Исполнительного комитета г. Казани по вопросам ЖКХ Искандер Гиниятуллин объяснил телезрителям основные причины увеличения стоимости жилищно-коммунальных услуг, произошедшего в 2026 г.
Руководители общественной организации «Защита прав потребителей» и управляющих компаний (ООО «УК «Уютный дом», ООО «УК ЖКХ Московского района г. Казани») озвучили как основные претензии населения на работу управляющих организаций и органов власти, так и проблемы с жильцами, с которыми сталкиваются работники сферы ЖКХ.
В качестве актуального вопроса, требующего дальнейшего совершенствования, всеми участниками телепередачи отмечена недостаточная информированность граждан об объеме и стоимости, оказанных им услуг в сфере ЖКХ.
Кроме того, выборочно рассмотрены отдельные услуги на примере реального счета-фактуры за оказанные жилищно-коммунальные услуги. Запись телепередачи размещена здесь.